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よくあるご質問

Q1.スマートフォンに機種変更したが、サイトが見られない

A1.マイメニュー引継ぎが行われるには、iモード向けサイトを登録したまま機種変更し、かつiモード契約を解約する必要があります。なお、引継ぎが行われるのは機種変更した翌日の午後以降です。

【解決方法】
・お近くのドコモショップでiモード契約を解約する
・iモード契約を継続したい方は、iモード向けサイト登録を解約して、spモード向けサイトを登録しなおしてください
【コンテンツ一覧を見たい】
サイトマップよりご覧ください

Q2.spモードサイトに登録したいけれど、iモードは解約したくない

A2.iモード契約を解約しない限り、マイメニュー引継ぎは行われません。お手数ですが、iモード向けサイトの会員登録を解除し、spモード向けサイトの会員登録をしてください。

Q3.入退会のパスワードがわからない

A3.申し訳ありませんが、読売新聞ではパスワードは管理しておりません。契約された携帯電話会社の窓口にお尋ねください。

Q4.「モバイルGIANTS」のエキサイトコースとレギュラーコース、「NEWS読売・報知」両方を同時に登録することはできるか

A4.同時に登録することはできませんので、3つのコースのうちいずれかを選んでください。「モバイルGIANTS」の両コースの会員は「NEWS読売・報知」のすべてのコンテンツを利用できます。

Q5.「モバイルGIANTS」のエキサイトコースとレギュラーコース、「NEWS読売・報知」をコース変更する場合、料金はどうなるのか

A5.複数のコースを同時に登録することはできませんので、二重に課金されることはありません。ただし、コース変更された月は、複数コースの情報料が料金明細書に掲載されることになります。
 現在、エキサイトコースの入会・グレードアップキャンペーンを実施しています。ご契約の携帯電話会社により、エキサイトコースに新規入会またはコース変更した際に料金がおトクになります。詳しくは以下のページをご覧ください。

キャンペーン詳細


Q6 同じ月のうちに何度も入退会した場合は、料金は倍加されるのか

A6.NTTドコモとauは同じ月のうちであれば、何度入退会されても料金が倍加されることはありません。ただし、ソフトバンクは入退会の都度課金されますので、ご注意ください。

Q7.選手へのファンレターの宛先を教えてほしい

A7.巨人選手へのファンレターは以下の宛先へお願いします。

〒100-8151
東京都千代田区大手町1-7-1 読売新聞ビル26F
読売巨人軍○○選手宛

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注:ハイライト、ヒーローインタビュー、監督インタビューの各動画は、原則として巨人がホームゲームで勝利した場合のみ提供します。